Familien#

Um zur Familienansicht zu gelangen, klicken Sie im Menü auf Familien.

In Psido können Sie mehrere PatientInnen zu einer Familie zusammenfassen.

Nutzen Sie diese Funktion nur, wenn Sie tatsächlich mit Familien arbeiten (z. B. in der Kinder- oder Familienpsychologie). Für die Behandlung von Einzelpersonen ist die Anlage von Familien nicht notwendig.

Eine Familie funktioniert in Psido ähnlich wie eine einzelne PatientIn, bietet aber die Möglichkeit, mehrere Personen zuzuordnen. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie beispielsweise Kinder behandeln und die Dokumentation für Eltern und Kind gemeinsam führen möchten.

Familie erstellen#

Klicken Sie auf Neue Familie, um eine Familie anzulegen. Füllen Sie alle mit einem Stern markierten Pflichtfelder aus, um die Familie speichern zu können.

Verwenden Sie als Familiennamen am besten den Namen Ihrer Kontaktperson (z. B. Erika Musterfrau).

Die E-Mail-Adresse ist erforderlich, damit Rechnungen, Berichte und Mahnungen automatisch an die Familie gesendet werden können.

PatientInnen hinzufügen#

Sie können bestehende PatientInnen einer Familie zuordnen oder neue PatientInnen direkt in der Familie erstellen.

Sobald PatientInnen Teil einer Familie sind, werden Sitzungen, Rechnungen und Berichte zentral unter der Familie verwaltet. So behalten Sie den Überblick über alle Aktivitäten.

Möchten Sie ein Familienmitglied unabhängig von der Familie behandeln, müssen Sie diese Person als separate PatientIn neu anlegen.

Familie löschen#

Beim Löschen einer Familie werden auch alle zugehörigen PatientInnen, Sitzungen, Rechnungen und Berichte unwiderruflich entfernt.

Löschen Sie Familien nur, wenn diese versehentlich angelegt wurden. Sobald Rechnungen existieren, sollten Sie die Familie aus buchhalterischen Gründen nicht mehr löschen.

Sitzungen, Rechnungen und Berichte#

Nachdem Sie eine Familie angelegt haben, können Sie Sitzungen dokumentieren sowie Rechnungen und Berichte erstellen. Weitere Informationen finden Sie hier:

• Sitzungen
• Rechnungen
• Berichte

Gezielte Auswahl der EmpfängerInnen beim E-Mail-Versand#

Wenn Sie E-Mails (z. B. Rechnungen oder Anhänge) an Familien versenden, haben Sie die Kontrolle darüber, wer diese erhält. Im Versand-Dialog können Sie die konkrete Person auswählen, an die die Nachricht gehen soll – sei es die gesamte Familie, nur der Vater, nur die Mutter oder ein anderes Familienmitglied.

Wichtig zu wissen: Aktuell unterstützen wir den Versand an jeweils eine ausgewählte Person pro E-Mail. Der Hintergrund dafür ist die Sicherheit Ihrer Daten: Um E-Mails verschlüsselt zu übertragen und sicherzustellen, dass jede Person ihr eigenes Kennwort verwenden kann, ist diese Einschränkung momentan technisch notwendig.

Smarte Rechnungsadressierung#

Rechnungen für Familien können an mehr als eine Person adressiert werden. Das System unterstützt Sie dabei automatisch:

• Gleiche Adresse: Erkennt Psido einen gemeinsamen Wohnsitz, werden die EmpfängerInnen automatisch kombiniert adressiert (z. B. „Maria und Max Mustermann").
• Getrennte Wohnsitze: Leben die RechnungsempfängerInnen getrennt, adressiert Psido die Rechnung automatisch an beide Personen separat.

Diese Unterscheidung sorgt für juristisch korrekte, professionelle Rechnungen, auch bei getrennt lebenden Elternteilen.

Zusatz „Familie" in der Rechnungsanschrift#

Optional können Sie einstellen, dass Psido bei Familienrechnungen den Zusatz „Familie" automatisch vor dem Nachnamen in der Anschrift ergänzt – also z. B. „Familie Mustermann" statt nur „Mustermann".

Da manche Praxen bei Familienrechnungen den Namen der anfragenden Person verwenden, ist diese Funktion nicht standardmäßig aktiv. Sie können sie jederzeit einschalten unter Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Rechnungen.

Datenblatt drucken#

Sie können das vollständige Datenblatt einer Familie drucken. Es enthält alle relevanten Stammdaten der Familie sowie der zugehörigen Familienmitglieder.

QR-Code auf Datenblättern#

Auf Familien- und PatientInnendatenblättern ist ein QR-Code verfügbar. Scannen Sie diesen, um direkt zur entsprechenden Person in Psido zu gelangen.

Dateien#

Sie können Dateien direkt bei der Familie speichern, beispielsweise Fotos oder Dokumente, die alle Familienmitglieder betreffen.

Familie abschließen#

Um die Übersichtlichkeit zu wahren, können Sie nicht mehr aktive Familien abschließen.

Aktivieren Sie dazu in der Familienansicht die Option Familie und darunterliegende PatientInnen abschließen. Dadurch werden auch alle zugehörigen PatientInnen als abgeschlossen markiert.

Wenn Sie die Markierung entfernen, werden die Familie und alle zugehörigen PatientInnen wieder aktiviert.

Abgeschlossene Familien können in der Übersicht ausgeblendet werden. Klicken Sie dazu auf die drei Punkte neben der Überschrift Familien und wählen Sie Abgeschlossene PatientInnen und Familien ausblenden.

Das Abschließen dient nur der Übersichtlichkeit. Alle Daten bleiben erhalten und Rechnungen erscheinen weiterhin in der Finanzübersicht.

Sie können auch einzelne PatientInnen abschließen.

Daten erfassen lassen#

Sie können der Familie eine E-Mail senden, damit diese ihre Stammdaten selbstständig ausfüllen kann. Klicken Sie dazu in der Familienansicht auf Daten erfassen lassen.

Die Familie erhält einen sicheren Link zu einem Formular, in dem sie ihre Kontaktdaten eintragen kann. Den Text der E-Mail können Sie in Ihrem Profil anpassen.

Der Link ist nur für einen einmaligen Zugriff gültig. Nach dem Speichern der Daten erlischt der Zugriff. Sie können jederzeit einen neuen Link versenden.

Sobald die Familie die Daten gespeichert hat, sind diese sofort in Psido sichtbar.

Die Familie sieht nur ihre eigenen Kontaktdaten. Interne Informationen wie Kommentare, Behandlungspläne, Dateien, Sitzungen oder Rechnungen bleiben verborgen.

Kalendereinnerungen#

Standardmäßig werden Terminerinnerungen an die E-Mail-Adresse der Familie gesendet. Sie können Erinnerungen jedoch auch an einzelne Familienmitglieder (z. B. getrennt lebende Elternteile) schicken.

Öffnen Sie dazu die gewünschte PatientIn innerhalb der Familie, klicken Sie auf den Reiter Sonstiges und aktivieren Sie die Option Kalender Erinnerungen.

Ist diese Option aktiviert, wird die Terminerinnerung zusätzlich an die E-Mail-Adresse der jeweiligen PatientIn gesendet.